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| Vie pratique dans l'établissement |
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Votre chambreVous serez hospitalisé dans une chambre à un ou deux lits.
L’attribution d’une chambre individuelle est prioritairement faite pour des raisons médicales, l’isolement pour risque infectieux par exemple. Toutefois, elle peut aussi se faire pour des raisons de confort, suite à votre demande, dans la limite des disponibilités du service. Un supplément journalier vous sera alors facturé et pourra être pris en charge par votre complémentaire santé, selon votre degré de couverture.
Vos repasLes menus, préparés par notre cuisine centrale, sont élaborés en collaboration avec les diététiciennes, en fonction de votre état de santé. Une hôtelière passe chaque jour prendre votre commande et vous propose ; le cas échéant, des plats de remplacement.
Les repas sont servis aux horaires suivants : entre 7h et 7h30 pour le petit déjeuner, à partir de 12h pour le déjeuner et à partir de 18h30 pour le dîner. Pour des raisons d’hygiène, les plats sont servis sous barquettes filmées et vaisselle à usage unique.
Il est possible, pour l’un de vos proches, de prendre un repas avec vous. Il vous suffit d’en faire la demande à l’équipe soignante et d’acquérir un ticket auprès du bureau des admissions.
Argent et objets de valeurDans la mesure du possible, évitez d’apporter avec vous argent, moyens de paiement, bijoux et objets de valeurs. L’établissement ne sera en aucun cas tenu responsable en cas de perte ou vol.
Si vous n’avez pu faire autrement, il vous sera possible de déposer vos valeurs auprès du Trésor Public, par l’intermédiaire du Bureau des Entrées. Renseignez vous auprès du cadre du service pour les formalités.
Votre trousseauL’hôpital fournit le linge de toilette, les tenues de nuit et les serviettes de table. Nous vous remercions de bien vouloir nous restituer ces effets en fin de séjour.
Il vous faudra prévoir votre nécessaire de toilette (brosse à dents, dentifrice, rasoir, brosse à cheveux, peigne…), des chaussons, une robe de chambre ainsi que votre linge de corps personnel.
Nous vous conseillons également de penser à votre tenue de sortie.
Le téléphoneRAPPEL : En raison des risques de perturbations des dispositifs électroniques, l’utilisation des téléphones portables est formellement interdite dans les services de soins.
L’ouverture de votre ligne téléphonique se fait dès votre arrivée dans le service, par le personnel soignant. Un numéro de ligne direct vous est alors attribué et permet à vos proches de vous contacter sans intermédiaire.
Un code à cinq chiffres, à composer avant le numéro de votre correspondant, vous permet d’obtenir une ligne vers l’extérieur. Ces numéros ne changent pas si vous changez de chambre ou de service.
Un crédit de 30 € vous est alloué. A votre sortie, vous ne réglez que ce que vous avez consommé. Attention, une fois le plafond de communications atteint, la ligne est coupée systématiquement. Il vous faudra alors vous acquitter de cette somme pour que votre ligne soit réinitialisée.
Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications, précisez le au standard, poste 9.
Deux cabines téléphoniques à carte sont à votre disposition :
La télévisionLe service « Télévision » est concédé par la société LOCATEL. L’hôtesse est présente sur le site du lundi au samedi matin, de 7h à 9h30, et de 16h à 17h30. Elle est joignable au poste 5998, ou par le biais du standard (02.97.28.40.40). En dehors de ces horaires, adressez vous au personnel du service ou au bureau des renseignements pour obtenir une télécommande, permettant la mise en route du téléviseur.
Les tarifs de location sont affichés dans votre chambre. Vous avez accès aux chaînes nationales (TF1, France 2, France 3, Arte et M6). Pour préserver le repos de vos voisins, il convient d’user avec discrétion des appareils de radio et de télévision ; et d’éviter les conversations trop bruyantes.
Les journauxLors de son passage, l’hôtesse LOCATEL vous proposera chaque jour sauf dimanche, le journal OUEST FRANCE, édition de Pontivy, ou de Loudéac.
Le courrierVous pouvez recevoir et expédier du courrier lors de votre hospitalisation. Faites bien préciser le service dans lequel vous séjournez par votre correspondant. Transmettez le courrier que vous souhaitez expédier, dûment affranchi, à l’équipe soignante. (arrivée courrier dans le service vers 10h30, levée vers 14h).
Les CultesLe respect de la liberté de croyance est une règle fondamentale. Aussi, vous pouvez, si vous le désirez, recevoir la visite du ministre du culte de votre religion.
L’aumônier de l’établissement et son équipe visite quotidiennement les malades. La communion est également distribuée le dimanche. La chapelle, située derrière le bureau des entrées, est à votre disposition.
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